Op uw eigen scherm valt het misschien mee. Dat is geen toeval: uw browser heeft de site al eens geladen en haalt een groot deel uit zijn geheugen. Uw bezoeker komt binnen zonder dat voordeel.
Die bezoeker zit vaak op een telefoon, onderweg, op een matige verbinding. Die wacht. En wie te lang wacht, klikt terug naar de zoekresultaten, naar de volgende op de lijst.
Het goede nieuws: of uw site echt traag is, hoeft u niet te gokken. U kunt het meten met dezelfde tool die Google gebruikt, gratis, in twee minuten. Dit artikel laat zien hoe u dat doet en hoe u de uitslag leest.
Zo meet u het zelf
Ga naar pagespeed.web.dev (opent in nieuw tabblad), de meettool van Google zelf. Vul het adres van uw site in en wacht een halve minuut. U krijgt twee rapporten: een voor mobiel en een voor desktop.
Kijk vooral naar mobiel. Daar komt bij de meeste sites het merendeel van de bezoekers binnen, en het is ook de meting waar Google het zwaarst aan tilt. De desktopscore staat vrijwel altijd hoger; laat u daar niet door geruststellen.
Meet ook niet alleen de homepage. De pagina waar uw bezoekers echt binnenkomen of iets moeten doen (een dienstenpagina, een productpagina, het contactformulier) is minstens zo belangrijk.
De uitslag lezen zonder handleiding
Bovenaan staat een score van 0 tot 100. Handig als thermometer, maar het echte verhaal staat eronder, bij de onderdelen. Twee daarvan zeggen het meest:
Largest Contentful Paint (LCP) is het moment waarop het grootste blok van de pagina in beeld staat, meestal de hoofdfoto of de koptekst. Dit is wat uw bezoeker ervaart als "de pagina is er". Onder de 2,5 seconden geldt als goed (opent in nieuw tabblad); daarboven zit u in het oranje of rood en haken bezoekers merkbaar af.
De serverreactietijd (in het rapport: "reduce initial server response time" of TTFB) is de tijd voordat de server überhaupt begint met antwoorden. Is die al traag, dan komt de rest daar bovenop en helpt sleutelen aan de site zelf maar half.
Een perfecte 100 is geen doel. Het verschil tussen 90 en 100 merkt uw bezoeker niet; het verschil tussen 40 en 75 wel.
Wat de meting u vertelt over de oorzaak
Het mooie van het rapport is dat het de oorzaak vaak al aanwijst, als u weet waar u moet kijken:
- Staat er "properly size images" of "serve images in next-gen formats", dan zijn uw afbeeldingen te zwaar. De meest voorkomende oorzaak, en vaak ook de makkelijkst oplosbare: foto's die rechtstreeks van de camera zijn geüpload.
- Staat er "reduce unused JavaScript" of een lange lijst scripts van derden, dan laadt de pagina van alles mee dat er niet voor de bezoeker is: trackers, oude plugins, een chatwidget die niemand gebruikt.
- Is de serverreactietijd rood, dan zit het probleem vóór de site: trage hosting, of een systeem dat elke pagina telkens opnieuw opbouwt terwijl dat niet nodig is (geen caching).
- Scoort álles matig zonder één duidelijke uitschieter, dan is de site meestal organisch gegroeid: jaren van toevoegingen zonder grote opruimbeurt. Dan is er niet één schuldige, maar een opeenstapeling.
Wat u zelf kunt doen, en wanneer u hulp inschakelt
Te zware afbeeldingen kunt u vaak zelf aanpakken: verklein en comprimeer ze voordat u ze uploadt (een gratis dienst als tinypng.com (opent in nieuw tabblad) scheelt al veel) en vervang de zwaarste bestaande foto's. Voor een site met een beheersysteem is dat gewoon beheerwerk.
Alles daarachter (scripts opruimen, caching inrichten, hosting beoordelen, de bouw van de site zelf) vraagt om iemand die onder de motorkap kan kijken. Hoe wij dat aanpakken, van meting tot oplossing, leest u op website versnellen. Wilt u eerst zwart-op-wit waar uw site staat, ook op andere punten dan snelheid, dan is een Site-Audit (opent in nieuw tabblad) (vanaf €149) daarvoor de afgebakende eerste stap.
Veelgestelde vragen
Hoe snel moet een website eigenlijk zijn?
De vuistregel van Google zelf: het grootste blok binnen 2,5 seconden in beeld. Maar de betere vraag is relatief: laadt uw site trager dan die van de concurrent waar uw klant ook kijkt? Op pagespeed.web.dev kunt u beide adressen na elkaar invullen en vergelijken.
Telt snelheid mee voor mijn positie in Google?
Ja, het is een van de factoren waarop Google rangschikt. Het gewicht ervan is beperkt zolang de inhoud niet op orde is, maar tussen twee pagina's die elkaar inhoudelijk weinig ontlopen trekt de snelle aan het langste eind. Belangrijker nog is het indirecte effect: bezoekers die afhaken, zijn bezoekers die nooit klant worden.
Mijn site is pas gebouwd en toch traag. Kan dat?
Dat komt voor. Nieuw betekent niet automatisch licht: ook een recente site kan zware thema's, te veel plugins of onbewerkte foto's meedragen. De meting hierboven werkt precies hetzelfde voor een nieuwe site.
Ligt het misschien gewoon aan mijn eigen internet?
Dat sluit u met deze meting juist uit: pagespeed.web.dev test vanaf de servers van Google, niet via uw verbinding. Is de uitslag daar goed maar voelt de site bij u traag, dán loont het om eerst uw eigen verbinding te verdenken.